为迎接“3·15国际消费者权益日”，切实提升社区居民的金融素养与风险防范能力，3月5日上午，江苏启东农商银行走进启东市城河新村社区，联合社区居委会共同举办了“金融知识进社区 安全守护伴民生”主题宣传活动。
本次活动通过设立金融知识讲堂、设置便民咨询台、开展互动答疑等多种形式，将专业的金融服务与暖心的消保知识送到了居民家门口。银行工作人员与社区网格员紧密配合，围绕“防范风险”与“优化服务”两大主线，开展了系统化、场景化的宣传。
聚焦权益保护，筑牢风险防范屏障
活动现场，宣传人员聚焦消费者权益保护，针对社区居民，尤其是老年群体，开展了系统的金融安全知识宣讲。
澄清征信误区：针对当前常见的“征信修复”骗局，工作人员重点揭露了“花钱洗白征信”“代理维权退费”等非法中介的套路，明确告知居民征信记录由金融机构按规定报送、中国人民银行征信中心统一管理，不存在“第三方修复”渠道，引导大家通过正规银行网点或官方渠道办理征信异议，守护个人信用安全。
普及消保权利：细致讲解了金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等八项基本权利，普及了合法维权渠道，提醒居民在办理信贷、理财、保险等业务时保持理性，警惕虚假宣传、强制搭售等侵权行为。
强化反诈宣教：结合本地典型案例，深入拆解了冒充公检法、刷单返利、虚假贷款、养老投资等常见诈骗手法，传授“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防诈口诀，并现场指导居民安装使用“国家反诈中心”App，特别提醒老年人群体注意保护个人信息与资金安全，筑牢社区反诈防线。
立足社区需求，精准推介金融服务
活动现场，该行员工积极回应社区居民的日常金融需求。工作人员重点推介了该行的储蓄产品、普惠信贷、手机银行、便民收款码、社保卡服务等优质产品与便捷服务，并针对商户经营、家庭消费、养老理财等不同场景，提供了个性化的金融方案。通过现场解答贷款申请、利率优惠、账户管理、线上缴费等高频问题，让居民在家门口就能享受到专业、高效的一站式金融咨询服务，有效将金融知识普及转化为切实的便民服务。
此次活动是启东农商银行深化“我为群众办实事”、积极践行金融工作政治性、人民性的一个缩影。通过与社区党组织的联动，该行成功将金融消费者八大基本权利、维权渠道等专业知识，以更接地气、更易感知的方式传递给社区居民。现场气氛热烈，累计发放宣传折页上百份，接受咨询数十人次，有效增强了社区居民，尤其是老年群体的风险识别能力和自我保护意识。
启东农商银行表示，未来该行将继续坚守“金融为民”初心，持续推动金融知识宣传教育常态化、阵地化，不断创新宣传形式，拓宽服务半径，致力于为地方百姓提供更加安全、便捷、有温度的金融服务，为构建和谐稳定的金融环境贡献本土银行的力量。
