为切实提升商户金融风险防范意识和依法维权能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，农行澳龙城支行组织金融服务先锋队走进周边家电厨卫城，开展主题宣传活动，将金融知识、惠民产品和风险提示送到商户身边，以实际行动践行“为民办实事”服务理念。
数字赋能，提升金融服务覆盖面。工作人员逐户走访商户，与经营者面对面交流，详细了解经营状况和金融需求。依托移动金融终端设备，工作人员现场为商户提供银行卡动账提醒设置、手机银行操作指导等便捷服务，将“柜台”搬到店门口，让数据多跑路、商户少跑腿。针对老年商户经营者，手把手指导使用大字版手机银行，帮助跨越“数字鸿沟”，共享数字金融发展成果。
消保先行，筑牢风险防范屏障。工作人员结合宣传手册图文案例，向商户讲解“无资质引流”“隐瞒风险”“高收益承诺”“冒用监管名义误导”等金融网络营销套路和危害。围绕“非法代理退保理赔”“职业背债人”“过度索取个人信息”“银行卡境外盗刷”“互联网贷款乱象”等重点问题，通过“以案说险”剖析陷阱手法和防范要点，提醒商户务必提高警惕，切勿轻信网络“保本高息”宣传，妥善保管个人金融信息。走访中，对商户提出的征信管理、账户安全等问题逐一解答，增进商户对正规金融服务的了解与信任。
落实政策，激发消费市场活力。结合金融促消费政策要求，工作人员向商户及周边群众宣传农行信用卡消费满减、分期优惠等惠民举措，引导树立理性消费观念，激发消费市场活力。
此次走进家电厨卫城活动，有效提升了商户及群众的金融素养和风险防范能力，展现了农业银行以数字科技赋能普惠金融、以务实举措服务实体经济的责任担当。下一步，农行临沂澳龙城支行将持续深化“金融+商圈”服务模式，加大基础服务覆盖，精准支持重点群体，为区域经济高质量发展贡献农行力量。
